Sobre mí
Sonia Bravo, consultora de cuentas Amazon
Gestora de cuentas dentro de Amazon, llevando cuentas e incidencias de sellers y vendors. Hoy, gestionando marketplaces desde fuera: Seller Central, Vendor Central y marketplaces europeos.
Trayectoria
Dentro de Amazon
Cómo decide la máquina
Gestora de cuentas de sellers y vendors: incidencias, casos y salud de cuenta vistos desde dentro.
- Cuentas de sellers y vendors gestionadas en el día a día, con sus incidencias y escalados.
- Qué documentación cierra un caso y qué redacción hace que se rechace una presentación.
- Por qué se suspende una cuenta y qué lee Amazon de verdad en un plan de acción.
Desde fuera
La cuenta como comerciante
Gestionando marketplaces de marcas y vendors: catálogo, listings, variaciones y expansión.
- Seller Central y Vendor Central, además de marketplaces europeos.
- Responsable del catálogo como comerciante: qué vende, qué está suprimido y qué cuesta.
- Expansión a otros marketplaces e integración con los sistemas que hay detrás del catálogo.
Herramientas
Amazon
Sistemas
Expansión a otros marketplaces
Idiomas de trabajo
Cómo trabajo
Mi trabajo se centra en la cuenta: que el listing esté bien montado, que el catálogo esté limpio, que la cuenta no esté suspendida y que los casos se cierren. La publicidad es un servicio aparte, con su propio análisis y su propia tarifa, nunca metida dentro de la cuota de la cuenta. Cada hallazgo va con un dato verificable, su consecuencia y la solución, por escrito, para que tu propio equipo pueda actuar.
Desde Barcelona, en remoto, con sellers, vendors, marcas y agencias. En castellano, catalán o inglés.
Trabajo dentro de tu cuenta, así que tus datos son parte del encargo. El acceso va por invitación a la dirección de trabajo que te indico, con los permisos mínimos que el trabajo necesite, y lo revocas tú cuando quieras: no pido contraseñas ni códigos de verificación. Lo que veo ahí — pedidos, facturas, proveedores, cifras — no sale de ahí, no se reutiliza en otras cuentas y se devuelve o se borra al terminar. Antes de empezar firmamos el contrato de encargo del tratamiento que exige el artículo 28 del RGPD. Está explicado en confidencialidad y tratamiento de datos, y la privacidad de este sitio, aparte, en la política de privacidad.
¿Quieres sanear tu cuenta? Escríbeme.
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